隐私声明

关于本隐私声明

汇丰快融(“平台”)是由HSBC Express Finance Data Services Limited运营的网站和应用程序,该公司是一家与汇丰集团关联的非银行数据服务公司

本平台使在第三方电子商务平台上进行交易的用户能够向第三方金融服务提供者(“贷款人”)申请商业融资(例如贷款、信贷、预付款或购买未来应收账款)(“贷款”)。如果贷款获得批准,本平台还允许用户查看/访问相关信息、接收更新、提示和其他运营通知,并提交与该贷款相关的请求或查询。

本隐私声明解释了HSBC Express Finance Data Services Limited(“我们”、“我方”、“我们的”)如何收集、使用和/或披露您在使用本平台及其相关内容和材料(“服务”)时的信息。

无论您在何处使用本平台,本隐私声明均适用。

我们可能会不时更新本隐私声明。最新版本可在以下网址找到:

https://www.expressfinance.business.hsbc.com/zh-Hans/privacy-notice

我们会收集哪些信息

我们会收集以下信息。请注意,如果您不提供标有星号" * "的信息,我们可能无法为您提供服务:

1. 您提供的信息。包括:

信息类别
数据类型
a. 平台账户信息。* 当您注册并创建平台账户以访问本平台和服务时,我们会收集您的信息。
  • 姓名
  • 登录名称和密码
  • 电话号码
  • 电子邮件地址
b. 身份验证信息。* 指的是我们收集的用于验证您的平台账户或身份的信息。
  • 身份证明文件(可能包含您的照片、身份证号码、出生日期、性别、有效期)
c. 贷款申请信息。* 指的是我们代表贷款人收集的信息,以便其能够处理您的贷款申请。
  • 企业详情(例如:企业名称、注册号、地址/位置、电商平台、库存、销售额、资金来源)
  • 您或您的企业代表(例如银行签字人、股东或董事)和/或担保人的个人信息(例如姓名、身份证明文件、国籍、地址、电话号码和电子邮件)
  • 您或您企业的银行信息(例如:银行名称、账户名称、账号)
  • 您或您的企业提供的任何文件(可能包含个人信息、商业信息和/或财务信息)
d. 用户内容。指的是当您提交、上传、发布或以其它方式向我们提供内容和信息时,我们收集的信息,包括评论、反馈、客户支持请求和咨询。
  • 您上传或发送给我们的任何内容(例如,反馈、支持请求、聊天记录、通话录音、照片)
2. 来自其他来源的信息。包括:
来源
数据类型
a. 电子商务平台。我们可能会从您或您的企业进行交易的电子商务平台收到您的信息。
  • 基于您在电子商务平台上的活动而收集的关于您和/或您企业的商业信息(可能包括状态、位置、库存、销售、退货、付款、发货和反馈等信息)
  • 基于您在电子商务平台上的活动而收集的关于您和/或您企业的银行信息(可能包括银行账号和银行识别码)
b. 贷款人。我们可能会从您申请贷款或向您提供贷款的贷款人收到您的信息。
  • 贷款详情(可能包括申请信息、状态、余额、放款、放款日期、还款、还款日期、到期日和费用)
  • 基于您与贷款人的交易活动而收集的关于您和/或您企业的商业信息(可能包括放款、付款、还款和反馈信息)
c. 政府或公共登记机构及其它公共来源。我们可能会从政府或公共登记机构及其它公共来源获取信息,包括香港公司注册处及其它司法管辖区的类似登记机构。
  • 您企业代表的姓名,例如股东或董事。
  • 可能包括搜索结果、商业记录、商业文件、年度报表、财务报表、招股说明书、与收费相关的文书以及章程文件(例如公司备忘录和章程、章程或法规)。
d. 信用查询、KYC (了解你的客户)认证和风险筛查服务提供者。我们可能会从身份验证供应商、信用查询机构、制裁和政治公众人物筛查服务提供者、负面媒体筛查服务提供者、地址和身份数据验证服务提供者、欺诈预防服务提供者以及数据增强服务提供者处收到信息
  • 可能包括商业信息、信用报告和风险评估报告。
3. 您使用服务时生成的信息。这包括:
信息类别
数据类型
a. 贷款信息。指的是我们收集或生成的关于您的贷款的信息。
  • 贷款详情(可能包括申请信息、状态、余额、放款、放款日期、还款、还款日期、到期日和费用)
  • 贷款汇总统计数据
b. 调查信息。指的是我们在您申请贷款时,为调查您的身份而收集或生成的信息。
  • 尽职调查、制裁和反洗钱检查中关于您或您企业的信息,来自当局或外部来源的报告(例如,政府注冊处或机构(例如香港公司注册处))、通信内容和元数据(电子邮件、聊天记录、语音邮件)
c. 使用信息。这指的是我们收集或生成的关于您如何与平台或服务互动的信息。
  • 关于您、您的业务以及您与我们之间的关系的信息,包括您使用的渠道以及您与我们互动的方式(例如,当您使用平台或服务时,通过网站或应用程序访问的平台或任何应用程序编程接口(“API”)或其他第三方服务),以及外部来源(例如数据分析公司)可能提供的信息。
  • 关于您或您的企业提出的或涉及您的请求、查询、投诉和争议的信息(例如,通信记录,包括电子邮件、电话通话、在线聊天、即时消息和社交媒体通信)
  • 关于您或您的企业提出的或涉及您的请求、查询、投诉和争议的汇总统计数据
  • 关于您用于访问服务的设备的信息(例如,设备IP 地址或其它唯一设备标识符、操作系统和版本
  • 我们使用 Cookie 和类似技术来识别您的身份、记住您的偏好并为您定制我们提供的内容—更多详情请参阅下方的 Cookie 政策。

我们的 Cookie 政策

我们可能会与第三方合作,包括数据管理机构和广告网络,他们会使用诸如 Spotlight 监控、网络信标和 Cookie 等技术来收集信息。收集到的信息用于深入了解我们的用户,包括用户的特征数据、行为和使用模式。这使我们能够进行更准确的报告,并提高营销效果。通过这些技术记录的信息会被汇总,然后与我们共享。

作为我们与此类技术提供者共享信息的一部分,我们可能会共享您的广告标识和“安装事件”(即您首次安装或使用本网站的相关数据)。Tealium、Adobe、DoubleClick、Facebook、Nielsen//NetRatings、WebTrends、The Trade Desk、Google、Yahoo!、Eloqua、Dun & Bradstreet、Optimizely、Heap 和 LinkedIn 不会因本研究而向我方或汇丰集团收集或共享您的任何个人信息。

如果您希望禁用与 Spotlight 标签和/或网络信标等技术相关的 Cookie,您可以通过更改浏览器设置来实现。但是,禁用后您可能无法访问我们网站的某些部分,包括本平台或服务。

如需了解更多关于 Tealium、Adobe、DoubleClick、Facebook、Nielsen//NetRatings、WebTrends、The Trade Desk、Google、Yahoo!、Eloqua、Dun & Bradstreet、Optimizely、Heap 和 LinkedIn 的 Cookie 使用、信息收集做法和退出程序,请访问:

我们将如何使用您的信息

我们会以下列方式使用您的信息:

  1. 运营本平台并提供服务,包括帮助您申请和管理贷款以及向您发送运营通讯(例如,账户或贷款更新)。
  2. 管理我们与您或您企业的关系。
  3. 向您发送营销信息,包括直接或个性化的营销通讯和广告(在获得您的同意后允许的情况下)。
  4. 提供客户支持并处理咨询/投诉。
  5. 进行研发,改进我们的产品和服务,并开发新产品和服务。
  6. 为了确保本平台安全可靠,并检测和防止犯罪或欺诈行为。
  7. 管理风险和我们的业务。
  8. 为了满足法律和监管要求,或为了保护和行使我们的合法权利。

跟踪或记录你的言行

我们可能会记录您与我们的互动详情,包括电子邮件、电话通话、在线聊天、视频聊天以及任何其他形式的沟通。我们可能会使用这些记录来核实您向我们发出的指示、评估、分析和改进我们的服务、培训员工、管理风险、预防和侦查欺诈及其他犯罪行为,或遵守适用的法律法规。我们还可能收集有关这些互动的其他信息,例如您使用的设备或软件信息。我们可能会将通信元数据和互动日志与您的账户关联,并将其与您在使用本平台或服务时产生的其他使用情况和行为数据相结合,用于本隐私声明中所述的用途,包括服务质量、欺诈预防、分析和产品改进

遵守适用的法律法规

我们可能会使用您的信息以遵守适用的法律法规,并可能与我们或汇丰集团其它成员所受监管的监管机构和部门共享您的信息。这可能包括使用您的信息来协助侦查或预防犯罪(包括恐怖主义融资、洗钱和其他金融犯罪)。我们仅会在为履行法律或监管义务、我们所承担的公共或法律责任,或为侦查或预防犯罪所必须的情况下才会这样做。

我们可能会与谁共享您的信息

我们可能会通过以下方式与他人共享您的信息:

  1. 对于您申请贷款或已获得贷款的贷款人:我们可能会与贷款人共享贷款申请信息、贷款信息、使用信息以及我们从电子商务平台获得的信息,以便他们能够:
    • 处理、审查和决定贷款申请或贷款事宜,包括信用资格、定价、规模、续期或再融资。
    • 向您发送有关您的贷款申请或贷款的更新、提醒和其他运营通讯;
    • 处理与贷款有关的任何请求、询问、投诉或争议—我们可能会将处理结果告知您,作为我们运营本平台和提供服务的一部分。
    • 进行分析、建模、研究、欺诈预防、风险管理和服务改进。
  2. 向您所使用的相关电子商务平台:我们可能会与该电子商务平台共享贷款申请信息、贷款信息和使用信息,以及贷款方提供给我们的信息,以便他们能够:
    • 设计、开发、推广或完善他们的推荐计划;
    • 向您推销他们的产品和服务;以及
    • 在允许的情况下,进行分析、建模、研究、风险管理、预测或报告,并采取相应的进一步行动。
  3. 信用调查机构了解你的客户机构风险筛查机构提供信息,以便我们进行常规的背景调查和尽职调查。
  4. 向只会将该个人信息用于本隐私声明中所述的相同目的的汇丰集团的其它成员披露。
  5. 地方或海外执法机构行业团体监管机构或有关部门,以遵守适用的法律法规,或为与监管报告、诉讼或主张或捍卫合法权利和利益有关的目的。
  6. 向您已同意我们与之共享您的个人信息的任何其他第三方

直销

经您同意,我们可能会使用您的姓名、联系方式、平台账户信息(包括与您在本平台上的活动相关的信息)来直接推广我们的服务、我们的其它产品和服务,以及汇丰集团其它成员的产品和服务。

我们可能会与汇丰集团的其它成员、电子商务平台以及我们合作的贷款人共享此类个人信息,他们将使用您的个人信息直接向您推销其在金融和科技领域的产品和服务。我们可能会从此类个人信息共享中获得利益。

我们会将您的信息保留多久

我们仅在为收集您的个人信息之目的(包括任何直接相关的目的)所需的时间内,或根据法律要求(例如,与交易相关的某些信息可能会保留数年)保留您的个人信息。

当我们不再需要您的个人信息时,我们会将其删除、销毁或匿名化。

将您的信息转移到海外

我们和汇丰集团成员在许多国家/地区开展业务,我们(或我们的服务提供者)可能会将您的信息转移到您居住的国家/地区以外的地方进行处理。

我们已采取并将继续根据适用的隐私法律采取具体措施来保护您的信息。对于从某些设有跨境数据传输规则的司法管辖区进行的公司内部信息传输,我们可能会依赖公司内部协议和/或其它类似机制。其它传输可能基于特定司法管辖区的标准合同条款,这些条款已获得相关机构批准,以确保您的信息得到高标准的保护,并且您的隐私权得到尊重。

在适用隐私法律允许的情况下,通过访问本平台或服务,您同意将您的信息传输到其他国家/地区,包括数据保护规则与您所在国家/地区不同的国家/地区。

您在您的个人信息方面的权利

我们致力于保护所持有的个人信息的隐私、保密性和安全性,并遵守《个人资料(私隐)条例》(第486章)关于个人信息管理的规定。我们同样致力于确保所有员工和代理人履行这些义务。

您可能拥有关于您个人信息的权利,例如:

  • 查看我们掌握的关于您的信息,并询问我们如何处理您的信息。

在某些情况下,您可以撤回您对我们处理您的信息的同意(尽管这可能会影响您对本平台和服务的访问)。

  • 要求我们更正或更新您的信息。
  • 反对或限制我们如何使用您的信息(例如控制您从我们这里收到的营销信息、您接收信息的方式以及更新您对直接营销的偏好)。

如果您想行使您的数据主体权利,或者如果您想了解本通知中所述内容的更多信息,请联系我们的数据保护主任:

邮箱:[hsbcexpressfinance-support@hsbc.com]

您也有权向当地数据保护监管机构投诉。

我们如何保证您的信息安全

我们采取一系列安全措施(例如加密)来保护您的信息安全。我们要求我们的员工(以及任何代表我们开展工作的第三方)遵守相应的合规标准,包括保护信息的义务,以及对信息的使用和传输采取适当的措施。